C’était sans doute l’un des rares effets positifs de la pandémie: la possibilité de consulter son médecin par téléphone pour discuter de ses résultats, obtenir des réponses à des questions médicales simples ou demander un renouvellement d’ordonnance. Pourtant, cette pratique risque de disparaître, les consultations à distance n’étant désormais plus remboursées.
En tant que patient, vous devez donc à nouveau prendre rendez-vous pour une consultation physique ou une visite à domicile avec votre médecin. Une décision qui suscite une vive opposition de la part des syndicats de médecins, dénonçant une « mesure d’austérité » incompréhensible. Le syndicat médical BVAS parle même d’un « recul historique », soulignant que les téléconsultations avaient justement amélioré l’accessibilité aux soins et assuré un meilleur suivi médical.
Abus
Parallèlement, un groupe de travail a été mis en place pour redéfinir les critères de remboursement et instaurer des mesures visant à prévenir les abus. À l’avenir, ces consultations pourraient être rémunérées sous forme de forfait plutôt qu’à l’acte, afin de limiter les dérives. Les chiffres montrent en effet qu’un petit nombre de médecins a facturé un volume anormalement élevé de téléconsultations, laissant soupçonner des pratiques frauduleuses.
Critères flous
Les honoraires des médecins pour les téléconsultations ont été instaurés avec la pandémie de Covid-19, mais les critères définis à l’époque restaient assez vagues. Il avait également été prévu que ces consultations à distance ne génèrent pas de coût supplémentaire pour le budget de la santé. En d’autres termes, leur remboursement devait s’accompagner d’une baisse équivalente des consultations physiques, un équilibre qui, en pratique, n’a jamais été atteint.
Petites consultations
Pour compenser la suppression des téléconsultations, certains médecins généralistes proposent désormais des consultations physiques de courte durée, dédiées aux démarches administratives (attestations) ou aux petits problèmes médicaux. Ces rendez-vous sont entièrement pris en charge dans le cadre du tiers payant.
